Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) du site Bouille Hot
Article 1 : Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site Bouille Hot (https://www.bouille-hot.com), édité par Stainagency LTD., enregistrée au Royaume-Uni sous le numéro d'entreprise 14777380.
Article 2 : Produits Bouille Hot propose des bouillotes. Les descriptions et photographies des produits sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
Article 3 : Prix Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Bouille Hot se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s'engage à appliquer le tarif en vigueur lors de la commande.
Article 4 : Commande Le client passe commande sur le site en sélectionnant les produits souhaités. La commande est validée après confirmation du paiement. Bouille Hot se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de non-paiement.
Article 5 : Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Bouille Hot accepte les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro). Les transactions sont sécurisées par la technologie SSL.
Article 6 : Livraison Bouille Hot livre en Europe. Les frais de livraison sont gratuits. Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables et livrées en 2 à 4 jours ouvrables. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail après expédition.
Article 7 : Rétractation Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit. Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine.
Article 8 : Retours et Remboursements Bouille Hot accepte les retours de produits défectueux ou non conformes dans un délai de 14 jours. Les frais de retour sont à la charge de Bouille Hot. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et inspection du produit retourné.
Article 9 : Responsabilité Bouille Hot ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. En cas de force majeure, la responsabilité de Bouille Hot ne saurait être engagée.
Article 10 : Données Personnelles Les données personnelles des clients sont collectées et traitées conformément au RGPD. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : info@bouille-hot.com
Article 11 : Propriété Intellectuelle Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite de Bouille Hot est interdite.
Article 12 : Service Client Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Contact : info@bouille-hot.com ou +33 7 56 81 18 10.
Article 13 : Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du Royaume-Uni, lieu de domiciliation de l’entreprise Stainagency LTD.
Article 14 : Modification des CGV Bouille Hot se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients sont invités à consulter régulièrement cette page.
Article 15 : Acceptation des CGV En validant sa commande, le client déclare avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.
INFORMATION D'ENTREPRISE
Nom : Bouille Hot
Éditeur : Stainagency LTD.
Adresse : 128 City Road, London, United Kingdom EC1V 2NX
E-mail : info@bouille-hot.com
Téléphone : +33 7 56 81 18 10